Home » PCサポート料金表

アットエッジのサポートについてはサポート方法（出張・宅配・持込）とお客様のパソコンの症状を
修理・サポートさせて頂くサポート費用の合計がサポート料金になります。
詳しい合計料金をお知りになりたい方はトラブル相談窓口よりお問合せください。
もちろんお見積もりは無料です。
サポート方法は「出張」「宅配」「持込み」の3つの中からお客様に合った方法をご自由にお選び頂けます。
■出張 サポートスタッフがお客様宅へ駆けつけ、その場でトラブルを解決します。
■宅配 全国対応のパソコン宅配修理サービスです。宅急便でお送り頂き、サポート 完了後宅急便でお届けします。
■持込 お客様自身で弊社サポート窓口にパソコンをお持ち頂いて、お預かり後修理します。サポート完了後、お客様の方でお持ち帰り頂いています。
下記の各サポートメニューより合計サポート料金の内訳を
お知りになりたい場合は下記サポート内容の単価をご覧ください。
サポート項目 概要 単価(税込)
インターネット接続 プロバイダのID取得済みの場合 5,250
プロバイダのID未取得の場合 9,450
メール設定関連 追加メールアドレス取得代行 5,250
追加メールアドレス設定 3,150
メールフィルタ設定 3,150
無線設定・その他設定関連 ルーター/TA接続設定 10,500
ファイアーウォール設定 3,150
PHS(モデムカード)/特殊モデム接続設定 10,500
無線LAN設定 5,250
無線LANセキュリティー設定(1台) 3,150
追加設定(2台目以降) 2,100
ネットワークPC追加接続 3,150
PLC（電力線通信）アダプタ設定 3,150
PLC（電力線通信）追加設定（1台） 2,100

PCネットワーク接続

 ハブ使用LAN構築基本料金(2台目まで) 15,750
PC追加接続(1台につき) 6,300
ウィルス対策 パソコンのセキュリティ対策を行います。 5,250
ウイルス駆除 ウィルス感染したパソコンのウィルスを駆除します。 10,500
スパイウェア駆除 スパイウェアをパソコンから駆除します。 10,500
ウイルス・スパイウェア駆除 ウイルス・スパイウェアをパソコンのから駆除します。 12,600
サポート項目 概要 単価(税込)
パソコンが正常に起動しない パソコンのセキュリティ対策を行います。 12,600
ハードディスクのフォーマット パーティション設定、ハードディスクのフォーマット 5,250
アプリケーションインストール アプリケーションのインストール、動作確認 3,150
ドライバーアップデート 最新ドライバーへのアップデート 3,150
Windowsアップデート Windowsのアップデートを行います 5,250
リカバリ作業 工場出荷時の状態に戻す(ドライバの料金は除く) 5,250
OSインストール OSインストール、ドライバー設定 8,400
バックアップ 2GBごとに 5,250
PCレンタル 修理期間中PCをレンタルいたします 5,250
サポート項目 概要 単価(税込)
パソコンセッティングA 基本構成(パソコン本体+ディスプレイ)

接続と設定、動作確認

 3,150
パソコンセッティングB セッティングA+インターネット接続、動作確認 7,350
プリンタ・スキャナなど外付け機 接続と設定、動作確認、その他トラブル 3,150
内蔵機器取付け、交換 各種ボード・ドライブの装着、動作確認 3,150
メモリ取付け メモリの装着、動作確認 2,100
PCクリーニング パソコン内部にたまったホコリを除去します

(熱による動作不良の解消や予防を致します)

 3,150
OSインストール OSインストール、ドライバー設定 8,400
バックアップ 2GBごとに 5,250
PCレンタル 修理期間中PCをレンタルいたします 5,250