※上記の時はアカウントが不明でフォーマット初期インストールでご対応

BitLocker回復キー画面 修理

最近よくあるご相談です。

Windows 10 / 11 Pro 以上のエディションには、標準で「BitLocker」という強力なドライブ暗号化機能が搭載されています。
これは万が一パソコンが紛失・盗難にあった際に、内部データの外部流出を防ぐための大切な機能です。

しかし、暗号化回復キーが分からない状態でトラブルが発生すると、データの復旧が非常に困難になります。

今回のケースでは、回復キーが不明のため解除ができず、SSDを取り外して完全初期化（フォーマット）を行い、OSを再インストールする対応となりました。
そのため、内部データはすべて消去される形となりました。

Microsoftアカウントで回復キーを管理されていれば安心ですが、

・購入時に登録したもののパスワードが不明
・パスワード変更後に分からなくなった
・二段階認証の設定が不明

といったケースでは、解除ができなくなる可能性があります。

現在問題なく起動している方でも、
「回復キーの保存状況が分からない」
「Microsoftアカウントの管理に不安がある」

という方は、早めの確認をおすすめします。

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