奈良で多いパソコントラブル

奈良市・生駒市でも次のようなパソコントラブルのご相談が多くあります。

パソコンが起動しない
パソコンの動作が遅い
Windowsが起動しない
インターネットがつながらない
SSD交換でパソコンを高速化したい

奈良でパソコン修理をお探しの方はお気軽にご相談ください。

1:まずはご連絡下さい

２：お困りの内容をご相談下さい

パソコン環境や状況をお聞かせください。概算のお見積りをさせていただきます。ご訪問日をご相談させていただきます。

３：ご訪問

ご予約の日時に、スタッフがお伺いさせていただきます。作業終了の説明をスタッフからさせていただきますので、ご確認後ご精算いただきます。

※注意事項：

実際の作業では追加費用がかかる場合もございますのでご了承ください。
当社のスケジュールにより、当日の出張が出来ない場合も御座いますのでご了承下さい。
時間がかかりそうなトラブルの場合は、持ち帰せて頂く場合があります。その場合、お届け時の出張基本料金が別途発生する場合があります
精算は作業終了後に当日現金払いとさせていただきます。

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※上記の時はアカウントが不明でフォーマット初期インストールでご対応

BitLocker回復キー画面修理

最近よくあるご相談です。

Windows 10 / 11 Pro 以上のエディションには、標準で「BitLocker」という強力なドライブ暗号化機能が搭載されています。
これは万が一パソコンが紛失・盗難にあった際に、内部データの外部流出を防ぐための大切な機能です。

しかし、暗号化回復キーが分からない状態でトラブルが発生すると、データの復旧が非常に困難になります。

今回のケースでは、回復キーが不明のため解除ができず、SSDを取り外して完全初期化（フォーマット）を行い、OSを再インストールする対応となりました。
そのため、内部データはすべて消去される形となりました。

Microsoftアカウントで回復キーを管理されていれば安心ですが、

・購入時に登録したもののパスワードが不明
・パスワード変更後に分からなくなった
・二段階認証の設定が不明

といったケースでは、解除ができなくなる可能性があります。

現在問題なく起動している方でも、
「回復キーの保存状況が分からない」
「Microsoftアカウントの管理に不安がある」

という方は、早めの確認をおすすめします。

奈良のパソコン修理ならアットエッジ

奈良でパソコン修理をお探しならアットエッジにお任せください。

パソコンが起動しない、動作が遅い、インターネットがつながらない、ウイルス感染などのトラブルにも対応しています。

SSD交換によるパソコン高速化、データ復旧など奈良でパソコン修理をお探しの方はお気軽にご相談ください

10年近くパソコン修理に携わっていると、よく立ち上げた確認してる途中の際に『もう買い換えるわ』・『買い換えが早いかな？』など耳にします。ほとんどのPCトラブル・修理のものは直すと使えるものが多いんです。そこで！アットエッジの修理で一番修理依頼の多かった故障パーツのランキングをご紹介

１位：ハードディスク

※HDD(ハードディスク) ホントにこの故障がダントツのナンバーワンですね実際にHDDの故障でいきなり起動しなくなったってケースが多いです CDのようにHDDの中は円盤があり、その円盤が高速に回転していますビジネス・動画再生・ネット閲覧など常に動いてますので、だんだんと劣化しています。ただ・・このHDDもいつ壊れるか正直わかりません１０年でも壊れない場合もありますし、新品なのに半年で壊れてしまう場合もあります。致命的なのはこのHDDが壊れてしまうと、データがすべて消えてしまう場合もあります。初期状況として多いのがパソコンの動作が遅い、フリーズするなどなど